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越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲取客戶

發(fā)表日期:2014-05-08 瀏覽次數(shù):3024次

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)行列中來(lái)了。一時(shí)間,眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起,每個(gè)企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī),擁有高的網(wǎng)站流量,就會(huì)有大批的客戶涌上門(mén)來(lái),其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。也就是說(shuō)擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲取有效客戶?

1、認(rèn)清一個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正目標(biāo)是獲取更多的潛在客戶
很多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,過(guò)多的關(guān)注搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名,關(guān)注網(wǎng)站流量,然則忽視了獲取更多潛在客戶,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正目標(biāo),以此為中心,企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才能有目標(biāo)和策略,才可能對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能有更多的要求,還有高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容,才能夠滿足客戶的需求,才可以留住客戶。

2、搞好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日常工作,注重交流互動(dòng)
互動(dòng)是營(yíng)銷過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)網(wǎng)站可以提供的互動(dòng)方式有很多。電話是最普通的一種方式,網(wǎng)站需要在比較醒目的位置上顯示“聯(lián)系電話”;即時(shí)通信也是一種非常不錯(cuò)的方式,可以促進(jìn)交流,更為重要的是企業(yè)可以通過(guò)即時(shí)通信主動(dòng)聯(lián)系到正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶,這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段;還有就是網(wǎng)站注冊(cè),在客戶訪問(wèn)的過(guò)程中,提供更多的內(nèi)容來(lái)滿足客戶的需求。

3、把握一個(gè)關(guān)鍵:留住客戶的關(guān)鍵是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性毋庸置疑,是留住客戶的關(guān)鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),科學(xué)分析企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù),一方面面向目標(biāo)客戶群,分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式,希望網(wǎng)站的內(nèi)容能夠滿足客戶的需求;另一方面,分析營(yíng)銷的過(guò)程,了解主要的營(yíng)銷項(xiàng)目和工具等,是希望可以通過(guò)在線的方式來(lái)傳遞營(yíng)銷信息,在規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容是,更多的從訪客的角度去考慮,為不同的訪客設(shè)計(jì)出差異化的內(nèi)容,不同的分類。

客戶在想獲得更多信息的時(shí)候,就需要注冊(cè),將注冊(cè)信息分為聯(lián)系信息和需求信息,提高客戶注冊(cè)的可能性??偠灾褪前丫W(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變成真正的客戶,需要很多互動(dòng)方式,除此還有留言、廣播等等。

在這個(gè)客戶導(dǎo)向的時(shí)代,營(yíng)銷方式必然面臨變革,依靠人員推銷的效果將會(huì)下降,基于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將成為一種有效獲取客戶的方法。


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